１日200通近い顧客からのメールを１時間でさばく方法

最近のビジネス環境では、ちょっと油断すると、
１日数百通単位のメールは珍しく無いです。

そこで今日は、１日200通近い顧客からのメールを１時間でさばく方法を、
「ビッグツモロウ」2011年10月号の同名記事より、そのノウハウをご紹介します。

☆１日200通近い顧客からのメールを１時間でさばく方法
１、メールの全体にまず眼を通す。
　　メールが来たら、全てに眼を通す。
　　いますぐ返事すべきものは、未開封に戻しておき、
　　重要ではないものは放置する。
２、いま大事な相手で、話す必要有りのメールには、
　　すぐに電話をし、不在時には伝言を残す。
３、いま大事な相手で、話す必要が無いメールには、
　　用件のみコンパクトにすぐ返信する。
４、いま大事でない相手には、必ずその日中に返信。
　　すぐには返事をせず、暇を見て、その日のうちに返信する。
５、その他は電話を取らない。
　　メール処理に費やす時間は約１時間。
　　その間は周囲に声をかけ、電話は出ないで、
　　作業に集中する。

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