１日１個、１年で３６５個のアイデアが生まれる！「名ホテルマンのノート術」

名門ホテル・ザ・リッツカールトンで営業統括支配人を務めた林田正光さんは、
小さなメモ帳をいつも持ち歩き些細なことでも書き込むことで、
感動のサービスを生み出し、伝説のホテルマンとして広く知られるようになりました。

今日は、その林田さんのノート術の秘密を、
「ＴＨＥ　２１」２０１０年３月号の同氏の記事より、ご紹介します。

★名ホテルマンのノート術
１、林田氏のノートは３点セット。小さなメモ帳を背広の内ポケットに入れて携行し、いつでもどこでもメモする。
２、２～３日のペースで、なかの手帳に書き写すが、気分によってはその日のうちということもある。
３、大判のシステム手帳ではスケジュール確認のほか、日記的な使い方をしている。
４、メモ帳のノートは、縦型タイプが懐にも手のなかにも収まりやすい。
　　気になったことや思いついたこと、何でも書き込んでいく。
５、メモ帳にランダムに書かれた事柄を、優先順位を考えながら箇条書きにして、こちらのノートに、
　　書き写していく。
　　この作業をするうち、バラバラだと思われた事柄に結びつきが見えてくるなど新たな発見もあり、
　　それが問題解決につながることもある。
６、スケジュールに関しては追加や変更がひっきりなしなので、大判のシステム手帳には鉛筆で書く。
　　日記を書くスペースが十分欲しいので、右ページを書くスペースが十分ほしいので、
　　右ページが無地のものを使う。
　　１年分となると重いので、半年分のリーフを入れて持ち歩いている。

リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
↑林田さんといえばこの本ですね。