書き手の狙い通りに「人を動かす書類」の法則

ＩＴ化が進むと意外なことに増え続けるのが「書類」。
ＩＴ化で多品種の商品・サービスを出すことが可能になった結果、
それに関連する書類が増えた訳です。

そんな書類が溢れかえる時代に求められるのは、
「人を動かす力のある書類」を書くことです。

今日は、「日経アソシエ」2009年3月17日号
「人を動かす書類の法則」より、そのノウハウをご紹介します。

☆書き手の狙い通りに「人を動かす書類」の法則
１、相手の立場に立って書く。
　　自分の伝えたいことだけを書類に書き連ねても、相手の心には響きにくい。
　　相手の知識や考え方に関心を持ち、理解してもらうための書き方を工夫する必要がある。
２、驚きを持ち込む。
　　書類を見た相手が「えっ」と思えば、その書類を熱心に読んでもらえる可能性は高い。
　　そのためには、相手に「理由を知りたい」と思われる情報をかいたり、常識に反した見出しを
　　つけたりするのがいい。
３、思わず読みたくなるタイトルをつける。
　　書類のタイトルや文章の見出しに、魅力的なキャッチコピーを入れたり、文章の中に相手が関心を
　　持ちそうなキーワードをちりばめる。
４、イラストや図表を入れる。
　　こうすることで、相手は書き手の言いたいことをよりイメージしやすくなる。
５、比較できる形にする。
　　競合他社との比較や複数のサンプルの比較を、グラフや表、写真等の形で書類に記載する。
６、相手の感情に訴える。
　　書き手の熱い思いを書くのはよいが、相手の立場で考えたメリットも書いて共感を得る。
　　言葉を言い換えて感情に訴えるのも効果的。

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