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相手の心を面白いほど開かせる!プロが教える「接待の心得8か条」

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営業に接待はもう古いと言う話もありますが、
とは言え、自社の商品を売るには、円滑な人間関係が欠かせないことは
今も昔も変わらない訳で、まだまだ、ここぞ!と言った場面では接待は重要です。

そこで今日は、「接待の極意」等の著書もある接待のプロである堀井孝英さんの接待のノウハウを、
「プレジデント」2008年4月26日号よりご紹介します。

☆接待の心得8か条
1、相手について情報収集する。
2、ゆっくり会話ができるかをポイントに店を選ぶ。
3、接待で使う店は事前に下見する。
4、店には接待である旨を伝えておく。
5、支払いは相手に見えないところですませる。
6、翌日にお礼のメールを送る。
7、会話の内容、相手の好みなどを顧客メモとして記録に残す。
8、予算が一人5000円以下のときはランチにする。

接待の極意
↑堀井さんの話題の新刊です。

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