「ＷＥＢ２．０時代」のマーケティング最前線

ＷＥＢ２．０ブームもいよいよ本格化。
ビジネスの現場にも浸透してきました。

とくに大きな変化の一つが、大手メディアに変わる、
ＣＧＭ（コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア）と言われる、
生活者発信型メディアの登場です。

ブログやＳＮＳ等の利用者の急増によって、
企業もそのパワーを無視できなくなっています。

そこで今日は、「ＴＨＥ２１」２００７年３月号「ＷＥＢ２．０時代のマーケティング最前線」より、
ＷＥＢ２．０時代のマーケティングのポイントをご紹介します。

☆「ＷＥＢ２．０時代」のマーケティング最前線
１、ＣＧＭマーケティング
　　消費者が内容を生成していくメディアのこと。
　　具体的には、ＳＮＳ、ブログ、Ｑ＆Ａコミュニティ等が当たる。
　　そこに提供・集積された消費者の生の声をもとに、商品やサービスの購買を決定する消費者が増えており、
　　企業にはそれを意識したマーケティングが求められている。
２、バイラル・マーケティング
　　商品やサービスを消費者自身に口コミで宣伝してもらうことで、利用者を広げようと言うマーケティング手法。
　　バイラルとはウィルスの形容詞形で、「感染的な」と言う意味で使われている。
３、バイラル・ムービー
　　ＷＥＢ上で噂になり、口コミで広がっていくことを狙う動画ＣＭのこと。
　　テレビCMと違って放送コードに縛られないので、外国ではかなりインパクトが強いものが作られている。
４、インフルエンサー
　　ブログ、ＳＮＳといったＣＧＭのなかで、口コミ起点や増幅器になり、他の消費者に対して大きな影響を、
　　与える人物のこと。
５、クロスメディア
　　テレビを中心に、複数のメディアで同じタレントやキャッチコピーで多面的にアプローチするのが、
　　メディアミックス。それに対し、メディアごとに表現を変え、生活者を中心に生活の接点をつないでいくのが、
　　クロスメディア。
６、「ＡＩＤＭＡ」から「ＡＩＳＡＳ」へ
　　消費者の購買プロセスは、これまではＡ（アテンション＝注意」→Ｉ（インタレスト＝関心）→
　　Ｄ（デザイア＝欲求）→Ｍ（メモリー＝記憶）→Ａ（アクション＝行動）と言われていた。
　　が、昨今はインターネットの普及により、Ａ（注意）→Ｉ（関心）→Ｓ（サーチ＝検索）→
　　Ａ（行動）→Ｓ（シェア＝共有）に変化したと言われている。

CGM-消費者発信型メディア―Web2.0時代のマーケティング戦略
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