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トヨタ流「カイゼン」でアナタの仕事も今日から変わる

kaizenn
いよいよ世界一の自動車メーカーの座が見えてきたトヨタ自動車。その成功の秘密はもちろん、トヨタ流の生産技術・カイゼンの威力によるものだと思いますが、どうも事務系の我々にはピンときませんね。
なんだカイゼンだって?そりゃあ、工場の話だろ
なんて、やりとりになりますね。
ところが、カイゼンは、文系の仕事にも十分応用可能だと言うのが、今月号の「ビッグツモロウ」の記事です。
トヨタ流最強のビジネス法則」と言う特集の中で、我々ホワイトカラーの仕事にも活かせそうなネタが沢山解説されています。
今日はその中からトヨタ流ものの見方、考え方の原則に話しに絞って、ご紹介します。

☆トヨタ流発想カイゼンの法則
1,仕事は変化するもの。変わらないのは、退歩と同じである
・トヨタ流の強さは、日々改善をし、変化を続ける点にある。

2,答えは人に教わらず時間がかかっても自分で見つける
・時間がかかっても、自分の頭で考えることで、初めて考える力が身に付く。

3,知恵を絞れば、世界のトップ企業も超えられる
・仕事とは言われたことをやるのではなく、自ら知恵を絞り改善案を考えていくことである。

4,忙しさに価値は無い。付加価値を生むものだけが仕事である
・仕事とは「付加価値を高める作業」のこと。それ以外はムダで、仕事ではない。

5,過去のデータにとらわれると改善が進まない
・将来を過去の延長で考えるとかえって改善の芽を摘む。「現場を見て」少しでも改善を行う事が大切。

6,分厚い資料はムダ。書類はA4用紙一枚にまとめる
・A4用紙一枚に自分の伝えたいことを簡潔要領よくまとめるのは大変な作業。それを実行することで力がつく。

7,失敗が起こったら、「責任追及」ではなくて「原因追及」を行う。
・仕事には失敗がつきもの。そこから何かを積極的に学ぼうと言う姿勢がトヨタ流である。

 あんまり、カイゼン、カイゼンと言うと、息がつまりそうな気もしますが、こういう粘り腰のしつこさが日本の強みなのでしょう。

トヨタ生産方式
↑トヨタ流カイゼンのバイブルですが、これ一冊で全てを理解できる訳ではありません。他書と合わせて読みましょう。

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